Mit Buderus ConnectPRO im Vorteil.

Alles für Ihre Kunden.

Mit Buderus ConnectPRO haben Sie Zugriff auf die Heizungsanlagen Ihrer Kunden. Und die Möglichkeit, Ihre Serviceleistung zu optimieren. Mehr Effizienz bei der Organisation und Planung Ihrer Geschäftsprozesse gibt Ihnen mehr Zeit für Beratung und Vertrieb.

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Was ist Buderus ConnectPRO und wie funktioniert es?

Das Profi-Portal - übersichtlich und einfach

Die portalgestützte Anwendung lässt sich über das Internet von überall einfach und flexibel steuern. Buderus ConnectPRO bietet eine zukunftsweisende Lösung für die Online-Ferndiagnose sowie schnelle Störungsbehebung bei Ihren Kunden. Über Buderus ConnectPRO sind Sie direkt mit den Heizungsanlagen Ihrer Kunden vernetzt. Das ist bequem für Ihre Kunden und macht Ihren Service einfacher.

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Servicehotline

Sie haben Fragen oder Interesse an Buderus ConnectPRO ?

Dann rufen Sie uns an:

+49 (0)180 6600100

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Die Funktionen von Buderus ConnectPRO im Überblick.

Home Screen

Hier finden Sie alle wichtigen Informationen auf einem Blick: Den Status aller verbundenen Heizungen, die Anzeige der aktiven Warnungen sowie Ihre Kundenanfragen.
Der Bereich "Portfolio" zeigt die Anzahl der betreuten Heizungsanlagen und nach dem farblichen Ampelschema den jeweiligen Status. Zudem haben Sie die Möglichkeit unter "Kundenanfragen" auch direkt ein neues Gerät hinzuzufügen.
Die neue, intuitive Bedienoberfläche ermöglicht Ihnen eine einfache Verwaltung Ihrer Kundenanlagen.

Fehlermeldung

Ihr Wissensvorsprung, wenn eine Störung bzw. Warnung vorliegt oder eine Wartung ansteht: Störungen werden sofort erkannt und gemeldet, der Gerätestatus Ihrer Kunden wird in Echtzeit angezeigt. Buderus ConnecPRO informiert im Falle einer Störung per E-Mail. Bei der Anfahrt zum Kunden haben Sie somit alle Informationen des Kunden, der Anlage und des Fehlers übersichtlich in Ihrem Buderus ConnectPRO.

Kompatibilität

Neu: Buderus Connect ist jetzt auch mit dem TC100 Version 2.0 sowie mit Kombigeräten kompatibel.

Management

Mitarbeiter: Keine separate Passwort Eingabe mehr & Mehr Transparenz: Jeder Mitarbeiter erhält eigene Login-Daten.

Kunden: Einfaches Verbinden mit dem Endkunden über E-Mail (Bestätigungslink), PDF Formular oder Verlinkung mit der EasyConrol App.

Home Screen

Fehlermeldung

Kompatibilität

Neu: Buderus Connect ist jetzt auch mit dem TC100 Version 2.0 sowie mit Kombigeräten kompatibel.

Management

Mitarbeiter: Keine separate Passwort Eingabe mehr & Mehr Transparenz: Jeder Mitarbeiter erhält eigene Login-Daten.

Kunden: Einfaches Verbinden mit dem Endkunden über E-Mail (Bestätigungslink), PDF Formular oder Verlinkung mit der EasyConrol App.

Die Anmeldung in nur wenigen Schritten

Schritt 1 von 4Registrieren

Um Buderus ConnectPRO nutzen zu können, registrieren Sie sich als Neukunde ganz einfach kostenlos hier. Falls Sie bereits einen Buderus Onlineshop-Zugang haben, können Sie sich unter dem gleichen Link direkt anmelden - Näheres dazu finden Sie im nächsten Schritt.

Schritt 2 von 4Login

Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an. Wenn Sie bereits als Fachkunde bei Buderus registriert sind, können Sie sich mit Ihren Extranet-Zugangsdaten direkt anmelden. Solange keine Geräte registriert sind, fallen auch
keine Kosten an. Anschließend gelangen Sie direkt zu Ihrem neuen Dashboard, welches Anfangs natürlich noch leer ist.

Schritt 3 von 4Verbindung herstellen

Es gibt zwei Möglichkeiten, Anlagen mit dem Buderus ConnectPRO-Portal zu verbinden: Sie registrieren die Anlage Ihres Kunden nach dessen Zustimmung selbst - oder Sie bestätigen direkt in Ihrem Portal die Anfrage eines Kunden für die Verbindung seiner Anlage.

Wie das genau geht können Sie hier im Info-Center nachlesen.

Schritt 4 von 4Profitieren

Die Vernetzung durch Buderus ConnectPRO hilft dabei, Ihren Geschäftsbetrieb einfacher, schneller und effektiver zu gestalten. Mit jedem durch Sie und andere Buderus ConnectPRO Nutzer geschlossenen Reparaturauftrag lernt die Plattform stetig dazu und liefert immer genauere Diagnosen. Von diesen Lerneffekten profitieren Sie, Ihr Betrieb und schließlich Ihre Kunden.

So verbindet sich der Endkunde

Das neue HomeCom Pro ist nun auch mit dem Easy Control kompatibel. Der Endkunde kann seine Anlage über den Installateur verbinden lassen oder selbst seine Anlage verbinden. Verbinden Sie jetzt eine Anlage hier.

Weitere Informationen

So verbindet sich der Endkunde

Weitere Informationen

Weitere Informationen und Support rund um Buderus ConnectPRO.

In unserem Info-Center finden Sie zahlreiche Informationen rund um das Portal: zur Anmeldung, Installation und zum praktischen Umgang mit Buderus ConnectPRO. Sie haben Zugriff auf die Antworten zu oft gestellten Fragen und bekommen viele weitere Einblicke in Buderus ConnectPRO durch Videos, Downloads und ausführliche Beschreibungen.

Zum Info-Center

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Die perfekte Ergänzung zu Buderus ConnectPRO

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Fehlermeldung

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Schritt 1 von 4Registrieren

Schritt 2 von 4Login

Schritt 3 von 4Verbindung herstellen

Schritt 4 von 4Profitieren

So verbindet sich der Endkunde

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